Houd er rekening mee dat het maken van je sieraad ongeveer 4 tot 6 weken duurt nadat ik de as heb ontvangen. Eventuele niet gebruikte as, foto’s, brieven of verhalen die je hebt meegestuurd, worden altijd veilig samen met het sieraad aan je teruggestuurd.

Alle pakketten worden verzonden met een track & trace-code, die je ontvangt zodra het pakket is verzonden.

Omdat dit een zeer persoonlijk en emotioneel product is, verstuur ik alle bestellingen altijd aangetekend. Ik werk met PostNL voor zowel binnenlandse (Nederland) als internationale zendingen.

De hieronder vermelde levertijden zijn slechts een indicatie: douane, PostNL of de lokale postdiensten kunnen langer of korter over de bezorging doen dan verwacht.

Rond feestdagen kunnen de levertijden iets langer zijn vanwege drukte. Houd hier alsjeblieft rekening mee bij het plaatsen van je bestelling.

Eventuele invoerrechten, douane- of omzetbelastingen kunnen worden toegevoegd volgens de regels van het land van bestemming.

Bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden. Voor andere internationale bestellingen geldt een verzendtarief van €35.

Houd er rekening mee dat bestellingen die buiten de EU worden verzonden (zoals naar de VS, het Verenigd Koninkrijk, Canada of Australië) mogelijk onderworpen zijn aan invoerrechten of lokale belastingen bij aankomst.

Deze kosten worden bepaald door de lokale douane en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Het is ook mogelijk om je bestelling te verzenden als een “gift” onder $100, wat doorgaans invoerrechten voorkomt. Houd er wel rekening mee dat deze optie niet verzekerd is bij verlies of schade.

Omdat ieder land zijn eigen regels en voorschriften heeft met betrekking tot het verzenden van as of andere gedenkmaterialen, vraag ik je vriendelijk om dit deel zelf te regelen.

Maak je alsjeblieft geen zorgen als dit wat overweldigend aanvoelt. Als je hulp, uitleg of wat extra geruststelling nodig hebt, help ik je met alle liefde stap voor stap door het proces heen 🤍

Als je geen as van een dierbare hebt, maar toch wilt dat ik een sieraad voor je maak, kan ik ook stof, haar/vach of zand in alle sieraden verwerken om je herinneringen dichtbij te houden.

Voor elk sieraad heb ik ongeveer een halve theelepel as nodig, of een kleine lok haar, ongeveer de hoeveelheid die je tussen duim en wijsvinger kunt vasthouden.

Maak je alsjeblieft geen zorgen over hoeveel tijd er is verstreken. Ik begrijp heel goed dat dit een emotioneel en soms moeilijk proces kan zijn, en iedereen doorloopt dit op zijn eigen tempo. Juist daarom hanteer ik geen enkele “vervaldatum” op aankopen. Je bent van harte welkom om de tijd te nemen die je nodig hebt.