Neem gerust contact met mij op om de kleur- en maatopties te bespreken door het formulier in te vullen of door mij een e-mail te sturen in het Engels of Nederlands.
e-mail info@theseventhsea.nl
Ik bied ook de mogelijkheid om een afspraak te maken bij jou thuis of in de buurt, waarbij ik je sample en kleuropties kan laten zien. Er worden extra kosten van € 2 per kilometer in rekening gebracht (berekend vanaf Den Haag tot de bestemming van je keuze). Neem gerust contact met mij op om een geschikte datum en tijd om een afspraak in te plannen.
Ik ben er om je te helpen en beantwoord graag al je vragen.
Veelgestelde vragen
Alles weergevenWat zijn de levertijden?
Houd rekening met een verwerkingstijd van 4 tot 6 weken na ontvangst van de as. Ongebruikte as en eventuele foto's, brieven of verhalen die u heeft opgestuurd, worden veilig samen met het asstuk naar u teruggestuurd. Verzendkosten zijn wereldwijd gratis. Pakketten worden verzonden met een track & trace-code. Deze code wordt naar u verzonden zodra het pakket is verzonden.
Omdat dit zo'n emotioneel product is, verstuur ik het pakket altijd aangetekend. Ik gebruik PostNL voor zowel binnenlandse als internationale verzendingen.
Houd er rekening mee dat de onderstaande levertijden slechts schattingen zijn. De douane, PostNL en de postdienst van uw land kunnen langer of korter duren dan verwacht. Rond feestdagen kunnen deze levertijden langer zijn omdat er doorgaans een vertraging is bij zendingen. Houd hier rekening mee bij het bestellen.
Voor meer informatie kunt u in de derde kolom de geschatte levertijd voor uw land bekijken. Klik hier .
Houd er rekening mee dat deze informatie een indicatie is van PostNL en dat we op basis hiervan geen levertijd kunnen garanderen. Aanvullende invoerrechten, douanerechten en omzetbelastingen kunnen worden toegevoegd in overeenstemming met de specifieke vereisten van uw land.
Hoe zit het met de verzending?
De verzending van as of andere materialen naar mij is de verantwoordelijkheid van de klant. Aangezien elk land zijn eigen regels en voorschriften heeft met betrekking tot de verzending van gecremeerde resten, verzoek ik je vriendelijk dit zelf te regelen. Mocht u hierbij hulp of begeleiding nodig hebben, dan help ik je graag.
Ik bied gratis wereldwijde verzending aan voor alle sieraden, inclusief aangetekende en verzekerde verzending bij elke bestelling. Er zijn geen extra verzendkosten na je aankoop, alles is bij de prijs inbegrepen.
Gebruikt u ook ander materiaal van mijn overleden dierbare als ik geen as heb?
Als u geen as van een dierbare hebt, maar toch wilt dat ik een sieraad voor u maak, kan ik ook stof, haar/bont of zand in alle stukken insluiten om uw herinneringen dichtbij te houden.
Hoeveel as of haar heb je nodig om een kunstwerk voor mij te maken?
Voor elk sieraad heb ik ongeveer een halve theelepel as nodig, of een kleine lok haar, ongeveer de hoeveelheid die je tussen duim en wijsvinger kunt vasthouden.
Het duurde langer dan verwacht om de as te verzamelen. Wil je mijn kraal alsnog maken?
Maak je alsjeblieft geen zorgen over hoeveel tijd er is verstreken. Ik begrijp heel goed dat dit een emotioneel en soms moeilijk proces kan zijn, en iedereen doorloopt dit op zijn eigen tempo. Juist daarom hanteer ik geen enkele “vervaldatum” op aankopen. Je bent van harte welkom om de tijd te nemen die je nodig hebt.
