Het proces
1.
Allereerst wil ik zeggen dat het me diep spijt dat je hier bent, mijn oprechte deelneming met je verlies.
Het is voor mij een eer om jouw dierbare of geliefde huisdier te mogen herdenken in een persoonlijk aandenken. Tijdens het maken van het gedenksieraad zal ik met zorg en respect omgaan met hun herinnering. Ik doe er alles aan om het bestelproces zo eenvoudig en liefdevol mogelijk voor je te laten verlopen.
Je bent van harte welkom om een kleur uit te kiezen via de kleurenkaart en direct je bestelling te plaatsen op de website. Maar mocht er een tint zijn die voor jou een bijzondere betekenis heeft, misschien de zachte kleur van de vacht van je huisdier, of de unieke oogkleur van je dierbare, dan hoor ik dat graag. Het zou mij een eer zijn om speciaal voor jou een persoonlijke kleurstaal te maken. Hier lees je meer over de mogelijkheden voor een gepersonaliseerd aandenken, en weet dat ik altijd slechts een berichtje van je verwijderd ben als je vragen hebt of behoefte hebt aan geruststelling.
Elk gedenksieraad dat ik maak, vertelt een persoonlijk verhaal. Ook als je geen as hebt, kun je een kraal laten maken met iets anders dat waardevol voor je is. Denk aan een lok haar, een stukje stof, een plukje vacht, of zelfs wat zand van een bijzondere plek. Het bestelproces en het opsturen van het materiaal verloopt op dezelfde manier.
2.
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je van mij persoonlijk een e-mail met alle informatie over hoe en waar je het materiaal naartoe kunt sturen. Controleer voor de zekerheid ook je spam- of ongewenste e-mailmap, mocht mijn bericht daar per ongeluk terechtkomen.
Omdat elk land zijn eigen regels heeft voor het verzenden van as, dien je de verzending zelf te regelen. Voor elk sieraad heb ik ongeveer een halve theelepel as nodig, of een kleine lok haar, ongeveer de hoeveelheid die je tussen duim en wijsvinger kunt vasthouden.
Tijdens het maken van jouw sieraad draag ik jouw dierbare of huisdier met aandacht en respect in mijn gedachten. Dit is meer dan een sieraad; het is een eerbetoon. Als je je daar prettig bij voelt, nodig ik je van harte uit om een foto, een brief of een kort verhaal te delen. Zulke persoonlijke details helpen mij om hun essentie te voelen, en het is een eer om dat mee te mogen nemen in het maakproces en hun herinnering te koesteren ♡.
3.
Zodra jouw pakketje is aangekomen, laat ik je altijd persoonlijk weten dat het veilig is ontvangen.
Jouw sieraad wordt met liefde met de hand gevormd. De as, of welk ander materiaal je ook hebt meegestuurd, wordt met zachtheid en respect met de hand verwerkt in het herdenkingssieraad. Elk stuk wordt afzonderlijk gemaakt, in een schone en speciaal ingerichte ruimte, met de grootste zorg.
Eventuele overgebleven as of materialen, evenals een eventuele foto, brief of verhaal dat je hebt gedeeld, stuur ik uiteraard veilig aan je terug.
4.
Zodra ik jouw pakketje of envelop heb ontvangen, wordt het voltooide sieraad binnen ongeveer 4 tot 6 weken naar je verzonden via PostNL, afhankelijk van het gekozen item. Alle zendingen worden aangetekend verstuurd en vereisen een handtekening bij ontvangst, zodat je verzekerd bent van een zorgeloze levering.
Elk sieraad wordt met aandacht en zorg met de hand gevormd. Door dit ambachtelijke proces kunnen er kleine variaties ontstaan in vorm, grootte en kleur. Iedere ring en kraal is uniek, net als de herinnering die zij draagt. Geen enkel stuk zal ooit precies hetzelfde zijn, en dat is precies zoals het hoort.
Veel antwoorden op praktische vragen vind je in de FAQ. Mocht je toch nog iets willen weten, aarzel dan niet om op elk moment contact met mij op te nemen1.
