Het bestelproces

Allereerst wil ik zeggen hoe verdrietig het is dat je hier bent.
Mijn oprechte deelneming met het verlies van jouw dierbare.

Het is een eer om voor jou een persoonlijk aandenken te mogen maken, ter herinnering aan wie zo geliefd was. Tijdens het creëren van het gedenksieraad ga ik met uiterste zorg en respect om met alles wat je mij toevertrouwt.

Ik zal er alles aan doen om het proces zo helder, zorgvuldig en liefdevol mogelijk te laten verlopen, zodat jij je daarin gedragen mag voelen..

Je bent van harte welkom om een kleur uit te kiezen via de kleurenkaart en direct je bestelling te plaatsen op de website. Maar mocht er een tint zijn die voor jou een bijzondere betekenis heeft, misschien de zachte kleur van de vacht van je overleden huisdier, of de unieke oogkleur van je dierbare, dan hoor ik dat graag. Ik maak met alle liefde speciaal voor jou een persoonlijke kleurstaal. Hier lees je meer over de mogelijkheden voor een gepersonaliseerd gedenksieraad, en weet dat ik altijd slechts een berichtje van je verwijderd ben als je vragen hebt of behoefte hebt aan geruststelling.

Elk gedenksieraad dat ik maak, vertelt een persoonlijk verhaal. Ook als je geen as hebt, kun je een kraal laten maken met iets anders dat waardevol voor je is. Denk aan een lok haar, een stukje stof, een plukje vacht, of zelfs wat zand van een bijzondere plek. Het bestelproces en het opsturen van het materiaal verloopt op dezelfde manier.

Zodra je bestelling voor een gedenksieraad is geplaatst, ontvang je van mij persoonlijk een e-mail met duidelijke instructies over hoe en waar je het materiaal naartoe kunt sturen of langs kunt brengen. Controleer voor de zekerheid ook even je spammap, mocht mijn bericht daar terechtkomen.

Omdat ieder land eigen regelgeving heeft rondom het verzenden van as, regel je de verzending zelf. Ik adviseer altijd om dit zorgvuldig en bij voorkeur aangetekend te doen.

Voor het maken van een as sieraad heb ik slechts een kleine hoeveelheid nodig, ongeveer een halve theelepel as. Voor een haar sieraad volstaat een kleine lok, ongeveer wat je tussen duim en wijsvinger kunt vasthouden. Ik gebruik maar een deel; eventueel overgebleven materiaal ontvang je later zorgvuldig retour.

Zodra jouw pakket veilig in mijn atelier is aangekomen, laat ik je dat altijd persoonlijk weten. Ik controleer zorgvuldig de inhoud en bevestig de goede ontvangst.

Daarna start het ambachtelijke proces van het maken van jouw handgemaakte gedenksieraad. De as, haar of ander dierbaar materiaal wordt met zachtheid en respect met de hand verwerkt in het sieraad. Ik werk in een schone, speciaal ingerichte ruimte waar elk herinneringssieraad afzonderlijk wordt gemaakt, met volledige aandacht voor detail en afwerking.

Eventuele overgebleven as, haar of andere materialen, evenals een foto, brief of persoonlijk verhaal dat je hebt meegestuurd, stuur ik uiteraard veilig met je mee retour samen met het voltooide sieraad.

Na ontvangst van het materiaal bedraagt de gemiddelde levertijd van jouw gedenksieraad ongeveer 4 tot 6 weken. Elk as sieraad of haar sieraad wordt volledig met de hand gemaakt, waardoor ik de tijd neem die nodig is om het zorgvuldig af te werken.

Wanneer jouw sieraad gereed is, wordt het aangetekend verzonden via PostNL. Je ontvangt een trackingcode en de zending vereist een handtekening bij ontvangst, zodat je verzekerd bent van een veilige levering.

Heb je het materiaal zelf gebracht of meegenomen tijdens een persoonlijk consult, dan neem ik eerst contact met je op om samen een ophaalmoment in te plannen.

Door het ambachtelijke karakter kunnen kleine variaties ontstaan in vorm, kleur en structuur. Ieder gedenksieraad is uniek, net als de herinnering die het draagt.

Veel praktische vragen over het proces, het verwerken van as in een sieraad of de verzending vind je terug in de FAQ. Mocht je toch nog iets willen weten, dan mag je altijd contact met mij opnemen!